既存のオンプレミスEDIシステムでは対応できないインターネットEDI
24時間365日フル稼働を実現するためEDIアウトソーシングサービスを導入
PSTNマイグレーション対応の回線切り替えはスムーズに進行中

── EDIシステムはいつごろから使われているのでしょうか。

小寺： 以前は各拠点とその顧客が独自に回線を引いて個別に対応していたのですが、2006年に神戸のデータセンターにサーバを立ててまとめて運用する形にしました。

── 自社で開発・運用されていたのですか。

小寺： EDI連携するツールやソフトを使い、構築はツールの会社が担当。運用は自社で行い24時間365日フル稼働していました。

── データの受信量や負荷はどのくらいでしょう。

小寺： そんなに大きなデータはなく、1つのお客さまに対して多くて1日200～300件です｡

辰田： 印刷する送り状のレコード数がそのくらいで、その結果や運賃の情報を返したりします。毎日夕方に集中しますが、特にキャパがあふれることはなく、それほど負荷はかかっていません。

── 今回のEDIシステムの移行はPSTNマイグレーション対応のためということですね。

小寺： 現状のシステムの維持も考えたのですが、インターネットEDIなどを考えたときに要件が合致しませんでした。ソフトの問題で、バージョンアップしたとして脆弱性が改善されないことがわかり、それを放置するわけにもいきませんし、現状のツールを維持するのが難しいという判断に至りました。

── そこでEDIアウトソーシングサービスを導入することになったと。このサービスを知ったきっかけは？

小寺： INSネット（ディジタル通信モード）サービス終了ということでいくつかセミナーに参加したうちの1つでした。そうしたセミナーを受けた企業からいくつか提案をいただきつつ、比較検討のためインテックにもお声掛けさせていただきました。

── EDIシステムで重要視されたことはなんでしょうか。

小寺： もっとも重要だったのはインフラ周りです。物流業界のシステムとしては24時間365日稼働するということが重要になります。どの企業のEDIアウトソーシングも冗長化してフル稼働のサービスを提供するというのですが、必ず週や月単位でメンテナンスのため何時間もサービスを停止する必要があるといいます。インテックのEDIアウトソーシングサービスにももちろんメンテナンス時間はありますが、検討していた他社に比べて停止時間が圧倒的に短かったのがよかったですね。そこが大切な部分なので。