医療情報連携プラットフォームにレポート情報を集約化
ログイン時ポップアップ表示でレポート既読率が56%→99％に

課題

レポートの見落としリスクと人手による未既読チェックの負担を減らしたい

── 院内のシステム管理体制についてお聞かせください。

生内： システムによってベンダーや導入時期が異なるので、医療情報システム委員会が中心になり、各部門などと連携しながら全体調整を行っています。

── 更新時期や方針はどのように決めているのでしょうか？

生内： 決まった年数で入れ替えるわけではなく、運用に問題がなければ、保守のみ延長やハードウェアの入れ替えに留めるなど、できるだけ費用を抑えています。

杉村： 医療情報システム委員会では、重要項目となるテーマを設けて更新するシステムの範囲や新規で導入するものを検討します。今回の更新では、テーマの1つである「医療安全」にフォーカスして未既読管理機能の導入を決めました。

導入システム

ログイン時に未読件数をポップ表示し 診療科ごとに既読権限を設けて未既読を管理

効果と展望

98～99％の高い既読率をキープ 次の目標は情報を治療へ活かす仕組みづくり

── 本格運用を開始されて、どのような効果がありましたか。

杉村： 既読率は98～99%を推移しており、1年目としては大成功ではないでしょうか。非常勤の医師の多い科は既読率が低かったのですが、常勤の医師に既読権限を与えたところ既読率が改善されたので、従来の口頭による確認よりも安心感があります。

厚谷： 2カ月おきに各科の既読率を公開しています。数値として可視化されるので、医師の意識向上につながっているように思います。現在は病理レポートを紙に出力するチェック作業は一切やめましたが、既読率は高い状態をキープできています。

成果 1レポートの既読率は98％～99％に向上

成果 2紙によるチェックを廃止しスタッフの負担軽減

── 今後、システムで実現したい機能はありますか。

杉村： 現在のシステムは、我々がレポートを見たかどうかの仕組みしか構築されていません。検査データは患者さんのものです。次の段階では、患者さんへきちんと説明したかもチェックできるようにしたいです。

厚谷： レポートが治療に活かされているか、次のステップに進んでいるかをどのようにチェックしていくか。重要なレポートの見落としを防ぐアラート機能なども検討していきたいです。

── 地域医療連携システムなど、ほかの医療機関とのデータ連携での活用について、今後の計画やお考えをお聞かせください。

厚谷： まだ具体的な検討段階ではありませんが、地域医療連携システムでは、プラットフォームから情報を提供する仕組みを構築して、電子カルテの情報だけでなく、さまざまな医療データが活用されることを期待しています。標準規格の「HL7^®FHIR^®」に準拠しているので、今後の院外連携もスムーズに対応できそうです。

杉村： 地域連携でのデータ共有で大事なのは、相手側が何を要求しているのかを知ることです。総合病院とクリニックでは求められるデータが違いますので、施設に合わせたデータを抽出・共有できるような仕組みづくりを考えていく必要があるでしょう。

── インテックへの要望はありますか。

生内： 今後の部門システムの入れ替えや他院とのデータ連携の際に、プラットフォームを有効活用する方法やノウハウなどを提案していただけるとうれしいです。

導入事例

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公開日 2023年04月12日

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