クラウド上に番組視聴データ集計システムを構築
低コストで集計業務の省力化とスピードアップを実現
さまざまな切り口での分析をタイムリーに

課題

視聴データを担当者が手作業で集計・確認。視聴率把握にかかる時間と手間を減らしたい

導入システム

AWSのマネージドサービスを活用。クラウド上で集計作業を自動化

── 導入開始から稼働まではスムーズに進みましたか。

中田： プロジェクトを開始したのが2021年11月で、2022年2月稼働ですから約3カ月で導入できました。新システムではデイリー視聴率、編成別視聴率、番組別視聴率、曜日別視聴率、時間帯別視聴率を集計していますが、アウトプットを表形式にすると決めていたのが納期の短縮につながったと考えています。

── 工夫された点、こだわったポイントを教えてください。

中田： 新システムは、単なる集計の自動化や見える化ではなく、今後のデータ活用のためのデータ分析基盤を作ることを念頭に置いて設計しました。特にデータの拡張性については検討を重ねました。必要なデータを取ることはもちろん、後々、加工しやすいようにしておくことが重要だと考えたためです。

効果と展望

省力化で担当者の負担を大幅に軽減。番組制作現場でのデータ活用も進む。今後はさらなる「見える化」へ

── 運用を開始されてどのような効果がありましたか。

来海： 視聴率の集計が数時間で済むようになりました。以前の集計作業はかなり特殊な作業で、担当者がやり方を覚えるのにも時間がかかっていました。新システムではサーバから視聴データをダウンロードしてAWSにアップロードするだけで済みます。

── 集計が5分単位から1分単位になって変化はありましたか。

中田： 番組中のどこで視聴率が上がり、どこで下がっているかがはっきりと目に見えるようになったことで視聴者ニーズが把握しやすくなりました。

来海： 番組の制作現場も「持続的に視聴してもらうにはどうしたらよいか」を自主的に工夫するようになりました。たとえば、情報番組でVTRの時は視聴率が上がり、スタジオに戻ると視聴率が下がるという傾向が見えてくると、VTR終了後のスタジオ展開で出演者がコメントを言い合うだけではなく付加情報を見せる、グルメや料理関連情報であればスタジオで試食をするといった数字を落とさない工夫をしています。

── 今後の展開についてお聞かせください。

中田： アウトプットをグラフ化したいと考えており、すでに検討を始めています。将来は天気と視聴率の関係など、他のデータと視聴率との相関関係なども見られるようにしていきたいです。

── インテックをどのように評価しておられますか。

来海： 今回のシステムは予算規模が小さかったにも関わらず、プロジェクトとして綿密なスケジュールを立て、進捗も計画通りに進めてくれたことには驚きました。

中田： 自社の中だけで検討しているとなかなか知恵がわいてこないのですが、インテックは他業界での経験も豊富で、そうした経験から来るフィードバックがもたらされる点を頼もしく感じています。今後も引き続きわれわれの力になってくれることを期待しています。

導入事例

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公開日 2022年10月12日

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