FAQ

FAQ

Question

• Q1：他の電子帳票システムと比べてアピールできる点は何ですか？
• Q2：ユーザーによって印刷やファイル出力を抑制することはできますか？
• Q3：認証について、シングルサインオンの対応はできますか？実績はありますか？
• Q4：帳票の削除・訂正はできますか？
• Q5：検索クライアントはどのように配布するのですか？
• Q6：OSやハードウェアに変化があった際のサポートポリシーは？
• Q7：海外での利用はサポートしていますか？
• Q8：サポート体制（ヘルプデスク等）はどのようになっていますか？
• Q9：検索結果の集計・グラフ作成などはできますか？

Answer

• Q1. 他の電子帳票システムと比べてアピールできる点は何ですか？

  A

  他の電子帳票システムと比べて次の点に優れております。

  • 超高速検索を実現します。
  • 名寄せ検索機能が充実しています。
  • 帳票データをスプレッドシート形式（データベースウインドウ）に表示して検索ができます。
  • ユーザー管理、データベースの暗号化等のセキュリティ機能が充実しています。
  • 汎用機だけでなくオフコン・オープン系システム等にも対応しています。
  • セキュリティ管理・配信管理・ログイン管理が可能です。

• Q2. ユーザーによって印刷やファイル出力を抑制することはできますか？

  A

  ユーザー毎に閲覧／印刷／ファイル出力／クリップボードコピーの権限設定を行なうことができます。

• Q3. 認証について、シングルサインオンの対応はできますか？実績はありますか？

  A

  カスタマイズでの対応を行っています。AD連携等の実績があります。

• Q4. 帳票の削除・訂正はできますか？

  A

  データ改ざんの観点から、検索システムでは帳票の編集は行なえません。
  検索システムは閲覧・検索等をおこなうためのシステムとなります。
  帳票の削除・訂正を行なう場合は、管理者が作成システム上で行なう必要があります。

• Q5. 検索クライアントはどのように配布するのですか？

  A

  CDからのインストールのほか、WEB連携での配布も可能です。
  WEB連携の場合、ブラウザよりクリックのみでインストール・起動することができます。

• Q6. OSやハードウェアに変化があった際のサポートポリシーは？

  A

  OSの最新バージョンがリリースされた際には、弊社にて動作検証を行ないます。

• Q7. 海外での利用はサポートしていますか？

  A

  サポートしておりません。

• Q8. サポート体制（ヘルプデスク等）はどのようになっていますか？

  A

  お客さまとの契約により電話及び電子メール等での対応を行なっています。

• Q9. 検索結果の集計・グラフ作成などはできますか？

  A

  データベースウインドウに表示されているデータをクリップボード経由またはファイル出力して、これを表計算ソフトで処理します。
  他にも用途に応じて絞り込んだ結果をPDF形式、テキスト形式、CSV形式等で出力することが可能です。

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