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こんなお悩みありませんか？

お客さま情報が複数のサービスに散在している。
金融機関に特化したサービスと連携し、営業推進活動の高度化や業務効率化に繋げたい。
お客さまとの信頼関係の構築を支援できるサービスを検討している。

その悩みインテックが解決します

充実した管理機能で営業活動を促進

営業担当者の顧客管理や実績管理など支店や本部でモニタリングが可能

お客さま情報の集約画面で営業効率化を支援

新着情報や行内取引などが確認できる顧客カード画面で、お客さま情報の把握が可能

各システムのデータをCRMに蓄積、活用

AMLサービスやコールセンターなどで蓄積されたデータをCRMに集約することで、営業施策など業務への還元も可能

サービス概要

金融機関の営業戦略と業務ノウハウを集約し、お客さまとのリレーション情報の最適な管理・活用を実現する CRMサービスです。

金融機関向けソリューション「fcube」のサービスです。
CRMサービスは、金融機関の強みである "きめ細やかな" 顧客管理をさらに強化し、お客さまとの長期的なリレーションシップの確立と継続を実現します。
金融機関が保有する様々な情報を集約した統合データベースを中心に、目標設定や販売計画の立案、商品やサービスの販売や業績の評価に至るまでの各種業務や営業活動を支援します。

また、コンサルティングツールやモバイル端末を活用することで、対面での提案活動の強化を実現するとともに、フロントコンプライアンス、コールセンター連携など各種オプションも充実しているため、顧客接点も強化できます。

CRMのデータベースをもとに以下機能を利用できます。