総合行政情報システム（CIVION）

こんなお悩みありませんか？

• 電子決裁・ペーパーレス化がなかなか、進まない。
• 単独利用型で運用しているが、ASPの共同利用型への変更を考えている。
• 業務ごとにシステムがバラついており、運用負荷を減らしたい。

概要

特長

POINT1情報の共有と活用

統合データベースにより、各業務システムの情報を集約して管理できますので、総合窓口情報の共有を促進します。必要な手続きを早く、もれなく、手間なく案内でき、住民サービスの向上を実現します。また、集約した情報をEUC機能を活用することで、システムデータを幅広く活用することが可能になります。

POINT2人事異動時の負担を軽減

操作が直感的にわかり、担当者の人事異動時にもスムーズに引き継ぎできます。統一的な業務メニューと画面構成で、使いやすいシステムです。操作しながら、オンラインヘルプが活用でき、迷わずに業務を行えます。個人・世帯の情報を引き継いだ業務間遷移により、ワンストップに操作できます。

POINT3制度改正サポート

定例的に発生する制度改正にも、月額利用料内で対応。全国のネットワークを活かし、制度改正の情報を素早くキャッチし、ご提供します。
制度改正による運用の変更時も業務を熟知したSEが丁寧にサポートします。

サービス概要

システムラインナップ

住民情報システム

複雑な情報もスピーディに登録できるよう、入力・チェック機能が充実しています。
登録事務全体を効率化します。

• 入力補助機能・文字拡大表示機能の活用により、複雑な字形も簡単・確実に登録
• あいまい検索、旧姓・名のみ検索など、検索機能の充実で、対象者を素早く絞り込み
• データ更新前に、確認用帳票を出力することができ、入力誤りのチェックが可能
• DV、ストーカー情報の登録により、適切な発行制限

保険システム

国民健康保険に関わる業務を、資格・賦課・給付のトータルで網羅します。
他業務とのシームレスな連携で、入力から各証の発行までがスムーズです。

• 国保の資格情報から、該当者情報を展開
• 即時で所得判定を行い、各証のスピーディな発行が可能
• 異動・更正時には即時に賦課計算結果を確認・通知書を交付
• シミュレーション機能により、問い合わせにも迅速に対応

税システム

システム全体で、複雑な課税事務をサポートします。
問い合わせ対応や計算結果のチェックを効率よく実施できます。

• 照会業務に必要な情報を１画面で確認でき、問い合わせにもスムーズに対応
• 履歴・年度比較で、差額を含めて１画面で表示
• 変更箇所を容易に把握でき、適正な課税事務をサポート
• 課税状況調べの機能活用で、事務作業の大幅な軽減
• 滞納管理をはじめ、システム全体で、収納率向上策を実現

福祉システム

自治体をとりまく、福祉環境のめまぐるしい変化にも、柔軟に対応できます。
住民情報とのデータ連携で、業務全体の効率をアップします。

• 国や県の制度に準拠、新制度にも柔軟に対応
• 市町村独自サービスについても、システム対応可能
• 「福祉世帯」の概念を持ち、実際の世帯とは別の世帯であっても、同一世帯として所得判定が可能

内部情報系システム

内部情報の共通基盤となる基本システムの活用で、人事異動・機構改革の情報を一元管理します。
業務負荷を大幅に軽減し、内部事務全体の効率化を実現できます。

• 使用する業務・目的に応じて、「マイメニュー」を個人ごとに自由に登録
• 「メモ」で情報を即座に登録し、担当者間での共用も可能
• マウスの右クリックで、かんたんにファイルを出力
• 各業務共通で、電子決裁を利用でき、柔軟に決裁ルートを設定可能