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| 業務機能の体系化と業務単位のコンポーネント化で合理的なシステム導入と優れた拡張性を実現した金融機関向け「統合型CRMシステム」 |
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| 国内リテール金融機関の強みは、それぞれの営業拠点で行われる「きめ細かな」顧客管理であり、
その意味では、CRMは拠点ベースですでに実施されていると言えます。ITを導入する目的は、CRMシステムを導入することではなく、
情報の共有環境を構築することです。そのためにはすべてのデリバリー・チャネルからの情報を集約し、共有・活用し、「個」のナレッジを活かすことが必要です。
顧客との長期的なリレーションシップの確立と維持を最大の目的としたインテックのF3（エフキューブ）が、「日本型CRM」を実現いたします。
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| 1． 柔軟なシステム構成と優れた拡張性 |
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F3(エフキューブ)は、金融機関として必要な業務機能を体系化、コンポーネント化しているため、現状の課題や業務規模に対応した合理的なシステム導入が可能です。しかも、優れた拡張性により、将来の業務拡大やシステムの拡充にも、効果的に対応します。 |
| 2． エンドユーザに優しいアプリケーション設計 |
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簡単なボタン操作で誰にでも使いこなせるグラフィック・ユーザ・インターフェース、日常業務で使いなれた表計算ソフトとの連携など、エンドユーザの使いやすさを最大限に配慮しています。これにより、全員の情報活用技能（リテラシー）を高め、システム担当者の負担軽減にも寄与します。 |
| 3． トータルソリューションとしてのサービス提供が可能 |
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単なるシステム提供だけでなく、現状の業務分析から機能設計も行います。汎用化された利用しやすいシステムを提供します。システム導入後のヘルプデスク対応など安心してご利用できる体制も合わせて検討ができます。 |
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